Trocas e Devoluções

Você tem 7 dias corridos após o recebimento do Diário do Ser para solicitar troca ou devolução.

Entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp abaixo em até 7 dias após o recebimento, com o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe analisa o caso e retorna com os próximos passos.

Depois de avaliarmos a solicitação e confirmarmos a aprovação, devolvemos 100% do valor pago, no mesmo método usado na compra.

Se preferir trocar em vez de devolver — por exemplo, produto com avaria de transporte ou erro no pedido — entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp, que vai orientar os próximos passos até o novo envio.